Política de privacidad
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te explicamos quién trata tus datos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Titular: Josefa Lourdes Medina Fernández (nombre comercial: El Baúl del Peque)
- Domicilio: Calle San Sebastián nº 10, local 1, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga)
- Correo electrónico: contacto@elbauldelpeque.com
- Teléfono: +34 952 49 13 04
Qué datos tratamos y para qué
- Gestionar tus pedidos: nombre, dirección de envío y facturación, correo, teléfono e historial de compras, para tramitar el pedido, el pago, el envío, la factura, las devoluciones y la garantía. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Tu cuenta de cliente: si la creas, para que puedas consultar tus pedidos y comprar más rápido. Base legal: ejecución del contrato.
- Atender tus consultas: lo que nos escribas por correo, teléfono o formulario de contacto. Base legal: tu solicitud y nuestro interés legítimo en responderte.
- Enviarte novedades y ofertas: solo si te suscribes o nos das tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, para clientes, el artículo 21.2 de la LSSI-CE.
- Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la tienda. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir obligaciones legales fiscales, contables y de consumo. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Navegación: datos técnicos y cookies, según lo que elijas en el aviso de cookies. Base legal: consentimiento, salvo las cookies técnicas necesarias.
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu pedido o tu consulta. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quien nos ayuda a prestar el servicio, como encargados del tratamiento: la plataforma de la tienda (Shopify International Ltd., Irlanda), las pasarelas y entidades de pago, las empresas de transporte, los servicios de correo y nuestra asesoría. Y con las administraciones públicas cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías del RGPD: decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Los de tus pedidos, mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (seis años para la documentación contable y fiscal, y los de prescripción de acciones). Los de tu cuenta, hasta que la borres. Los de las comunicaciones comerciales, hasta que te des de baja. Pasados esos plazos, se borran o se anonimizan.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@elbauldelpeque.com o por correo postal a Calle San Sebastián nº 10, local 1, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga), indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
La tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la tienda funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan en pasarelas seguras; no guardamos los datos completos de tu tarjeta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.